Gebruiksklaar maken informatie

Bedankt voor uw opdracht en vertrouwen!

Om het installeren van de nieuwe apparaat te kunnen starten, hebben wij enkele gegevens nodig. Gebruik dit formulier om deze gegevens aan ons aan te leveren.

1Gebruikersnaam

2Taal

3Emailadressen

4Software

5Altijd up-to-date service

6Recyclen

7Uw gegevens

Microsoft account(Vereist)

Geef hier het e-mailadres op dat geregistreerd staat als uw Microsoft account. Een Microsoft account is te herkennen als e-mailadres dat eindigt op @outlook.com; @hotmail.com; @hotmail.nl; @live.nl; @live.com of @msn.nl.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord in dat hoort bij het opgegeven Microsoft account. Weet u het wachtwoord niet meer, dan kunt het proberen te herstellen door de website https://outlook.com te bezoeken en op wachtwoord vergeten te klikken.

Controleer de inloggegevens door in te loggen bij Microsoft, klik hier om te testen.

Ik heb geen Microsoft account

Heeft u nog geen Microsoft account?(Vereist)

Wanneer u geen Microsoft account heeft, dan kunt u deze gratis aanmaken op de website van Microsoft. Wilt u dat de medewerkers van Bokumo een Microsoft account voor u aanmaken? Dat kan, de kosten hiervoor bedragen € 10,-. kosten.

Ik wil dat de medewerkers van Bokumo een Microsoft account voor mij aanmaken. Ik accepteer de aanvullende kosten van € 10,-.

Ik heb zelf een Microsoft account aangemaakt en wil de gegevens nu invoeren

Microsoft account(Vereist)

Geef hier het e-mailadres op dat geregistreerd staat als uw Microsoft account.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord in dat hoort bij het opgegeven Microsoft account.

Benodigdheden Microsoft account

Vul alstublieft de gevraagde informatie hieronder in, zodat wij een Microsoft account voor u aan kunnen maken.

Voornaam(Vereist)

Microsoft vereist dat wij uw voornaam invoeren. Dit wordt op meerdere plekken gebruikt en het is daarom belangrijk dat wij de juiste voornaam gebruiken.

Achternaam(Vereist)

Microsoft vereist dat wij uw achternaam invoeren. Dit wordt op meerdere plekken gebruikt en het is daarom belangrijk dat wij de juiste achternaam gebruiken.

Geboortedatum(Vereist)

Microsoft gebruikt uw geboortedatum tijdens het 'wachtwoord vergeten' proces. Het is daarom van belang uw geboortedatum op te geven.

DD dash MM dash JJJJ

In welke taal wilt u de computer geïnstalleerd hebben?(Vereist)

Het besturingssysteem kan in verschillende talen geïnstalleerd worden. Welke taal heeft uw voorkeur?

Taal invoeren(Vereist)

Wilt u dat wij emailadressen instellen?(Vereist)

Heeft u tijdens het verstrekken van de opdracht gekozen voor de dienst 'E-mail instellen?'

Nee

E-mailadres(Vereist)

Geef hier het e-mailadres op dat u op het nieuwe apparaat ingesteld wilt hebben. Controleer uw inzending goed op eventuele typfouten.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord in dat hoort bij het e-maildres. Indien u dit wachtwoord niet beschikbaar heeft, neem dan contact op met uw provider.

Mailadres van eigen domein?

Heeft u een e-mailadres vanaf een eigen domein? Dit zijn mailadressen waarbij de tekst achter het @ zelf is gekozen, bijvoorbeeld [email protected]. Wanneer u mail heeft van Ziggo, KPN of een andere provider, dan hoeft u hier niets in te vullen.

Nee

Inkomende mailserver

Vul hier de inkomende mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor inkomende mail

Uitgaande mailserver

Vul hier de uitgaande mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor uitgaande mail

Wilt u dat wij een tweede e-mailadres instellen?(Vereist)

Heeft u tijdens het verstrekken van de opdracht gekozen voor 2 of meer keer de dienst 'E-mail instellen?'

Nee

E-mailadres(Vereist)

Geef hier het e-mailadres op dat u op het nieuwe apparaat ingesteld wilt hebben. Controleer uw inzending goed op eventuele typfouten.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord in dat hoort bij het e-maildres. Indien u dit wachtwoord niet beschikbaar heeft, neem dan contact op met uw provider.

Mailadres van eigen domein?

Nee

Inkomende mailserver

Vul hier de inkomende mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor inkomende mail

Uitgaande mailserver

Vul hier de uitgaande mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor uitgaande mail

Wilt u dat wij een derde e-mailadres instellen?(Vereist)

Heeft u tijdens het verstrekken van de opdracht gekozen voor 3 of meer keer de dienst 'E-mail instellen?'

Nee

E-mailadres(Vereist)

Geef hier het e-mailadres op dat u op het nieuwe apparaat ingesteld wilt hebben. Controleer uw inzending goed op eventuele typfouten.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord in dat hoort bij het e-maildres. Indien u dit wachtwoord niet beschikbaar heeft, neem dan contact op met uw provider.

Mailadres van eigen domein?

Inkomende mailserver

Vul hier de inkomende mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor inkomende mail

Uitgaande mailserver

Vul hier de uitgaande mailserver in

Poortnummer

Welk poortnummer gebruikt de mailserver?

Versleutelde verbinding?

Type versleuteling voor uitgaande mail

Wilt u software door ons laten installeren?(Vereist)

Heeft u tijdens het verstrekken van de opdracht gekozen voor de dienst 'Software installeren'?

Nee

Naam software(Vereist)

Welke pakket wilt u dat wij installeren?

Licentiegegevens(Vereist)

Kies welke licentiegegevens u kunt aanleveren?

Gebruikersnaam(Vereist)

Vul hier de gebruikersnaam van uw account in.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord van uw account in.

Licentiesleutel(Vereist)

Vul hier de licentiesleutel in.

Wilt u meer software laten installeren?(Vereist)

Wanneer u tijdens het geven van de opdracht hebt gekozen voor nog een software pakket, vult u dan hier de gegevens voor het tweede pakket in.

Nee

Naam software(Vereist)

Welke pakket wilt u dat wij installeren?

Licentiegegevens(Vereist)

Kies welke licentiegegevens u kunt aanleveren?

Gebruikersnaam(Vereist)

Vul hier de gebruikersnaam van uw account in.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord van uw account in.

Licentiesleutel(Vereist)

Vul hier de licentiesleutel in.

Wilt u nog meer software laten installeren?(Vereist)

Wanneer u tijdens het geven van de opdracht hebt gekozen voor nog een software pakket, vult u dan hier de gegevens voor het derde pakket in.

Nee

Naam software(Vereist)

Welke pakket wilt u dat wij installeren?

Licentiegegevens(Vereist)

Kies welke licentiegegevens u kunt aanleveren?

Gebruikersnaam(Vereist)

Vul hier de gebruikersnaam van uw account in.

Wachtwoord(Vereist)

Vul hier het wachtwoord van uw account in.

Licentiesleutel(Vereist)

Vul hier de licentiesleutel in.

Maakt u gebruik van het altijd up-to-date programma?(Vereist)

Wilt u gebruik maken of maakt u al gebruik van het altijd up-to-date programma, kies dan 'Ja'.

Nee

Betaling(Vereist)

Betalen kan per jaar via automatische incasso of via vooruitbetaling. Per jaar kost de service € 79,- per apparaat. Het abonnement is altijd per direct opzegbaar.

per jaar vooruit (€ 79,- per apparaat)

per jaar via automatische incasso (€ 79,- per apparaat)

Lopende abonnement overzetten naar nieuwe aankoop (€ 0,-)

Aantal apparaten(Vereist)

Op hoeveel apparaten wil je de altijd up-to-date service activeren? Deze service is alleen geschikt voor pc's en laptops met Windows als besturingssysteem en voor Apple pc's en laptops.

Randapparatuur kan niet in deze service worden ondergebracht.

* U betaalt het eerste jaar € 59,- voor uw nieuwe apparaat, daarna kost deze dienst € 79,- per jaar per apparaat. Voor ieder apparaat dat niet nieuw is aangeschaft betaalt u het eerste jaar €79,-.

De kleine lettertjes(Vereist)

GELDIGHEID VAN DE SLA
1. De SLA is geldig voor de periode waarover is vooruitbetaald. De service wordt niet automatisch verlengd en is per direct opzegbaar. U ontvangt telkens een nieuwe factuur voorafgaande aan de nieuwe periode.
2. Een opgezegd abonnement eindigt aan het einde van de periode. Restitutie van resterende maanden is niet mogelijk.
2. Betaling vindt plaats middels automatische incasso of vooruit.
3. Voor alle benoemde en niet benoemde zaken verwijzen wij naar onze Algemene Verkoop -, Leverings - en Betalingsvoorwaarden op onze website welke altijd bindend zijn.

BEHEER- EN ONDERHOUDSWERKZAAMHEDEN
1. Het beheer wordt in hoofdzaak uitgevoerd door engineers (zie het kopje ‘engineers’) in dienst van Bokumo.
2. De beheerwerkzaamheden worden alleen op afstand uitgevoerd.
3. Bokumo voert uitsluitend beheer- en onderhoudswerkzaamheden uit op apparatuur welke ook door Bokumo zijn geleverd of door Bokumo zijn goedgekeurd.
4. Apparatuur welke geen onderdeel uitmaken van het lokale netwerk (thuis-pc’s, persoonlijke notebooks, enz.) vallen slechts onder het beheer wanneer deze zijn meegeteld als seat en derhalve zijn uitgerust met een Bokumo RMM-agent. Het beheer beperkt zich tot dat enkele apparaat en geldt niet voor randapparaten en verbindingen.
5. De service betreft beheer- en onderhoudswerkzaamheden. Reparaties en het oplossen van storingen vallen uitdrukkelijk niet binnen deze dienst. Support is los verkrijgbaar bij onze support desk, is niet inbegrepen en dergelijke werkzaamheden zullen derhalve altijd in rekening gebracht worden.

ENGINEER
Een Bokumo-engineer is te allen tijde gemachtigd om beheertaken uit te voeren, met inachtneming van de navolgende regels en restricties:
1. Het is een Bokumo-engineer verboden om toegang te nemen tot een endpoint, bestand of bestandsmap tenzij dit voor het uitvoeren van een beheertaak nodig is.
2. Alle Bokumo-medewerkers hebben getekend voor geheimhouding als onderdeel van hun arbeidsovereenkomst.

Ik ga akkoord met de kleine lettertjes

Recyclen apparaat(Vereist)

Wanneer u bij Bokumo een nieuwe computer aanschaft, dan kunt u uw huidige machine inleveren om te laten recyclen. Deze dienst is gratis. U krijgt wel de datadrager (hdd of ssd) mee retour.

In sommige gevallen is het wenselijk om de data die op de computer aanwezig is te vernietigen. U kunt hiervoor gebruik maken van onze dienst Datavernietiging. Wij gebruiken hiervoor een partner die de data volgens een ISO gecertificeerde methode vernietigd. U ontvangt hiervoor een bewijs van vernietiging.

Wanneer u een dienst heeft gekozen waarbij u uw huidige apparaat inlevert, bijvoorbeeld voor onze migratieservice, en u wilt het apparaat weer meenemen na de werkzaamheden, dan kiest voor de optie waarbij u geen gebruik maakt van de optie voor recycling.

Ik maak geen gebruik van de optie voor recycling

Ik wil mijn apparaat bij Bokumo achterlaten om te recyclen. U krijgt de datadrager mee retour. Deze dienst is kosteloos.

Ik wil mijn data laten vernietigen middels de dienst Datavernietiging. Ik ben akkoord met € 14,- aan extra kosten per datadrager.

Achternaam(Vereist)

Postcode(Vereist)

Huisnummer(Vereist)

Opmerkingen / aanvullingen

Heeft u nog aanvullende informatie, dan kunt u deze in dit vak invullen.

Instemming voorwaarden Microsoft voor Windows(Vereist)

Ik ga akkoord met de gebruikersvoorwaarden van Microsoft.

Instemming Privacy Beleid(Vereist)

Ik ga akkoord met het privacy statement van Bokumo.

Instemming Algemene Voorwaarden(Vereist)

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden.

Je kan ons op de volgende manier bereiken

Bedrijven: Onze support desk is geopend op maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.

Thuisgebruikers: Onze winkel en support desk zijn geopend op maandag t/m vrijdag van 13:00 tot 17:00 uur.

BEL ONS

(075) 642 00 70

MAIL ONS

[email protected]