Module 5: Specifieke Scenario’s en Voorbeeldzinnen

Welkom bij Module 5 van de training voor medewerkers van de service desk. In deze module bereiden we je voor op specifieke situaties waarin directe hulp niet mogelijk is. We bieden effectieve voorbeeldzinnen en strategieën om deze scenario’s professioneel aan te pakken.

Doelstellingen van deze module:

• Voorbereiden op situaties waarin directe hulp niet mogelijk is.
• Gebruik van effectieve voorbeeldzinnen in verschillende scenario’s.